• //cdn.globalso.com/eromeigroup/faq_banner.jpg

1. EROMEI در کجا قرار دارد؟آیا می توانم برای دیدن تجهیزات و محصولات شما از کارخانه شما بازدید کنم؟

EROMEI در شهر Zhongshan، استان گوانگدونگ، چین واقع شده است.
شما می توانید در هر زمان به ما سر بزنید.اگر می‌خواهید بیایید و بازدید کنید، ما کارکنان و نمایشگاه‌هایی برای پذیرایی از شما داریم، همچنین می‌توانیم یک دمو برای شما ترتیب دهیم.شما همچنین می توانید تمام محصولات و تجهیزات ما را در وب سایت ما بررسی کنید و ما خوشحال خواهیم شد که شخصاً در مورد محصولات و تجهیزات خود با شما صحبت کنیم و قیمت های دقیق ارائه دهیم.

2. در مورد زمان هدایت خود چطور؟آیا می توانم پس از پرداخت هزینه تولید و حمل و نقل خود را پیگیری کنم؟

به طور معمول زمان سرب ما 15 تا 30 روز است.اما برای برخی از مدل‌های پرطرفدار، ما محصول را در انبار آماده کرده‌ایم، برای اطلاع از موجودی موجودی ما با ما تماس بگیرید.
شما می توانید تولید و حمل و نقل خود را پیگیری کنید.پس از پرداخت، بخش خدمات مشتری ما اطلاعات ردیابی را از طریق ایمیل برای شما ارسال می کند.

3. در مورد گارانتی چطور؟

(الف) ضمانت کیفیت برای ماشین آلات ما: الف) گارانتی به مدت یک سال از تاریخی که خریدار دستگاه را دریافت می کند معتبر است.
(ب) به مشتری خود ضمانت می کنیم که برای هر مشکلی که به دلیل نقص در مواد یا کار ایجاد شود، قطعات را به صورت رایگان و با پیش پرداخت باربری برای شما ارسال می کنیم و به شما دستور می دهیم تا مشکل را برطرف کنید.
ج) ضمانت نامه در مورد هیچ بخشی از کالا که مورد استفاده نامناسب یا غیرعادی قرار گرفته است اعمال نمی شود و هزینه قطعات جدید و حمل و نقل به عهده مشتری خواهد بود.ما دستورالعمل های تعمیر را به صورت رایگان ارائه خواهیم کرد.
(د) برخی از قطعاتی که در کتابچه راهنمای ما به عنوان اقلام مصرفی در نظر گرفته می شوند، در مدت گارانتی پوشش داده نمی شوند.

4. خدمات پس از فروش چطور؟

ما مهندسانی را در دسترس داریم تا به کشور شما بفرستیم تا در آموزش و عیب یابی به شما کمک کنند.همچنین ما می توانیم مشکلات شما را از طریق تماس تصویری، تلفن یا ایمیل حل کنیم